又是误会惹的祸。

客户因为误会而下的订单，原来只是空欢喜一场，由于我们和客户计价方式的区别，最后造成客户需要重新考量订单的情况。真是让人啼笑皆非。详细经过请看如下：

昨天工厂来了一位新客户看厂，了解我们所生产的东莞保丽龙产品。这个客户是从外地过来东莞开设分厂的。我们的产品是客户已经用开的，所以客户对于这个材料也算是很了解的。因为客户是做玻璃镜片产品，需要用到很多的丽龙片材来保护他们的产品。真因为他们的用量大，所以才会专门过来看我们工厂的，这点很正常。

 

看过我们工厂之后，由于客户非常了解这个材料，所以很快达成了共识。我随口给客户报了一个大概的价格，客户就可以按照这个单价然后用不同尺寸来计算出每一款的价格了。一般我们适用的计算公式是体积*立方价/0.648，按照这个公式就可以算出不同尺寸的保丽龙片材价格了。

 

对于我报出的价格，客户当即表示很满意，并当时说明天就可以下单过来。并马上询问，最少的交货量和交货时间。客户并且不加掩饰的说，单价要比之前采购有明显的优势。听到客户这样说，作为供应商肯定会很高兴的。可是不曾想过我们当中是有误会的。

 

因为我们一般都是给客户报的立方价格，今天客户果然就下单过来了，没想到的是客户并没有按照，我开始说的那个公式来计算的，客户是直接用体积来*立方价格来计算的。这样算的话只能是材料的价格，那就没有了加工费了。这才明白客户为什么会说我们的单价有明显优势。没想到关键的问题还是被客户误会了。

 

于是今天就进行沟通，最后已经计算价格和他们以前在外地采购的单价基本一样的。幸运的事还是得到了客户的理解，今天开始给客户打样确认了，如果样板没有什么问题的话，成交意向还是相当高 。希望不会出什么问题了。